Глоссарий

Авторизация — вход в «личный кабинет» на Портале с указанием номера СНИЛС и пароля (кода активации).

Государственная услуга — это получение документов и сервисов от государства.

Заявитель — лицо, подающее заявление на получение услуги. Заявителем может быть гражданин, представляющий самого себя, организацию или другого гражданина (по доверенности).

Код активации — набор из символов, с помощью которого обеспечивается доступ к «личному кабинету».

Личный кабинет — созданный пользователем Интернета раздел на Портале, где хранится его персональная информация.

Принцип «одного окна» — заявитель обращается с минимальным набором документов в орган власти или в учреждение, где он собирается получить результат. Обязанность по сбору недостающих документов лежит на этом органе власти или учреждении. Принцип «одно окно — все услуги» — органы власти или учреждения, наделенные функциями работы по данному принципу, принимают и оформляют заявления на все услуги, размещенные в электронном виде на Портале.

Портал государственных и муниципальных услуг (Единый: www.gosuslugi.ru) — интернетресурс, с помощью которого можно подать заявление на получение услуги в электронной форме, отслеживать ход исполнения и в некоторых случаях получить ее результат.

Регламент предоставления услуги — подробное описание оснований для предоставления услуги, процедуры подачи заявления с необходимыми документами на услугу, хода исполнения и способах получения результата.

Регистрация — однократная процедура создания «личного кабинета» на Портале.

Сайт — совокупность электронных документов в сети Интернет, объединённых одной темой и одним электронным адресом.

СНИЛС — страховой номер индивидуального лицевого счета в системе пенсионного страхования.

Универсальная электронная карта (УЭК) — многофункциональная пластиковая карта, обеспечивает единые стандарты обслуживания. УЭК удостоверяет личность, имеет фотографию, номера полиса ОМС, СНИЛС, служит платежной банковской картой,
Услуга — это нематериальное благо, которое мы получаем от других людей.

Электронное правительство — организация работы органов власти с высоким уровнем оперативности и удобством получения информации и различных услуг, преимущественно в электронном виде.

Информационные источники

http://www.gosuslugi.ru/pgu/cms/content/isr/view/00000000000/290/309 — справочные материалы по работе с порталом госуслуг

http://www.gosuslugi.ru/pgu/cms/content/isr/list/00000000000/306/ — обучающие видеоролики на портале госуслуг

http://pgu.tambov.gov.ru/rpgu/index.htm — справочные материалы по работе с региональным порталом госуслуг

http://youtu.be/EsjgMe4Lz-c — видеоролик «Что такое государственные услуги»

Назад